Останнє оновлення: 17.03.2026
Цей Договір публічної оферти (далі — Договір) визначає умови надання послуг з використання онлайн-платформи SpeechDesk (далі — Платформа) та є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП Копач Володимир Валерійович до будь-якої фізичної або юридичної особи (далі — Замовник). Оплата послуг або реєстрація на Платформі є повним і безумовним прийняттям (акцептом) цієї оферти відповідно до ст. 641, 642 Цивільного кодексу України.
1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. 1.2. Виконавець — ФОП Копач Володимир Валерійович, який надає доступ до Платформи SpeechDesk. 1.3. Замовник — фізична або юридична особа, яка акцептувала цю оферту шляхом реєстрації на Платформі або оплати послуг. 1.4. Акцептом оферти є реєстрація на Платформі, оплата послуг або фактичне використання Платформи. 1.5. Договір вважається укладеним з моменту акцепту та діє до його розірвання будь-якою зі сторін.
2.1. Платформа — онлайн-сервіс SpeechDesk (speechdesk.app), доступний через веб-браузер. 2.2. Послуги — надання доступу до функціоналу Платформи за моделлю підписки (SaaS). 2.3. Підписка — оплачений період доступу до Платформи згідно обраного тарифного плану. 2.4. Тарифний план — набір умов та обмежень доступу до Платформи (кількість клієнтів, функціонал). 2.5. Особистий кабінет — персональний розділ Замовника на Платформі, доступний після авторизації. 2.6. Контент — будь-які дані, які Замовник завантажує або створює на Платформі.
3.1. Виконавець надає Замовнику доступ до Платформи SpeechDesk для автоматизації логопедичної практики. 3.2. Платформа включає функції: управління клієнтами, планування занять, ведення домашніх завдань, комунікацію з батьками, облік оплат. 3.3. Обсяг доступного функціоналу визначається обраним тарифним планом. 3.4. Актуальні тарифні плани та їх вартість опубліковані на сайті speechdesk.app.
4.1. Доступ до Платформи надається після реєстрації Замовника. 4.2. Платформа доступна 24/7, за винятком періодів технічного обслуговування. 4.3. Виконавець докладає зусиль для забезпечення безперебійної роботи, але не гарантує 100% доступність. 4.4. Виконавець має право проводити технічне обслуговування з попереднім повідомленням Замовника. 4.5. Нові користувачі отримують безкоштовний пробний період тривалістю 14 днів.
5.1. Вартість послуг визначається обраним тарифним планом, опублікованим на сайті speechdesk.app. 5.2. Оплата здійснюється у гривнях (UAH) через платіжну систему, інтегровану в Платформу. 5.3. Підписка оплачується наперед: щомісячно або щорічно, залежно від обраного періоду. 5.4. При щорічній оплаті надається знижка згідно з діючими тарифами. 5.5. Виконавець має право змінювати тарифи з попереднім повідомленням за 30 днів. 5.6. Зміна тарифів не впливає на вже оплачений період підписки.
6.1. Замовник має право на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту першої оплати. 6.2. Для річних підписок повернення розраховується пропорційно невикористаному періоду. 6.3. Після спливу 14-денного терміну повернення коштів не здійснюється. 6.4. Для оформлення повернення Замовник надсилає запит на email kpchvldmr@gmail.com або в Telegram @SpeechDesk. 6.5. Повернення здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 14 робочих днів.
7.1. Виконавець зобов'язується: — забезпечувати працездатність Платформи; — захищати персональні дані Замовника; — надавати технічну підтримку; — повідомляти про суттєві зміни в роботі Платформи. 7.2. Замовник зобов'язується: — надавати достовірну інформацію при реєстрації; — дотримуватись умов цього Договору; — не передавати дані для входу третім особам; — не намагатись отримати несанкціонований доступ до Платформи; — використовувати Платформу виключно за її призначенням.
8.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України. 8.2. Виконавець не несе відповідальності за збитки, спричинені обставинами непереборної сили (форс-мажор). 8.3. Виконавець не несе відповідальності за роботу сторонніх сервісів (платіжні системи, хостинг, інтернет-провайдери). 8.4. Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за останній місяць підписки. 8.5. Замовник самостійно відповідає за збереження та резервне копіювання свого Контенту.
9.1. Виконавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності. 9.2. Дані зберігаються на зашифрованих серверах з використанням сучасних методів захисту. 9.3. Виконавець не передає персональні дані третім особам без згоди Замовника, крім випадків, передбачених законодавством. 9.4. Детальні умови обробки даних визначені в Політиці конфіденційності на сайті speechdesk.app/privacy.
10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. 10.2. У разі неможливості досягти згоди, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України. 10.3. До цього Договору застосовується законодавство України.
11.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє безстроково до його розірвання. 11.2. Виконавець має право вносити зміни до Договору з попереднім повідомленням за 30 днів. 11.3. Продовження використання Платформи після набуття чинності змінами означає згоду з новою редакцією Договору. 11.4. Будь-яка зі сторін може розірвати Договір, повідомивши іншу сторону.
ФОП Копач Володимир Валерійович ІПН: 3638609734 IBAN: UA973220010000026000320010076 Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» МФО: 322001 ЄДРПОУ Банку: 21133352 Email: kpchvldmr@gmail.com Telegram: @SpeechDesk
Є питання? Пишіть нам у Telegram: @SpeechDesk
